Страховые споры.

Страховые споры.

Страховые споры представляют собой конфликтные ситуации с компаниями, занимающимися страхованием. Договора страхования бывают различные, они могут затрагивать страхование жизни и здоровья, кредитов и займов, недвижимости, случаи наступления нетрудоспособности и т.д.

Чаще всего они возникают у автомобилистов и касаются страхового возмещения по полисам КАСКО и ОСАГО.

Наличие полиса даёт автовладельцам уверенность в том, что при наступлении страхового случая они имеют право на материальное возмещение, однако на практике всё оказывается не так просто.

С какими проблемами чаще всего сталкиваются застрахованные лица?

Страховая компания не платит.

Страховой случай наступил, однако при обращении, страховщики отказывают в выплате положенной компенсации. В данном случае, имеет место письменное заявление гражданина на получение выплаты в соответствии с договором и письменный отказ в такой выплате, либо его отсутствие. В данной ситуации следует консультироваться с юристом на предмет правомерности отказа. Юрист изучит обстоятельства и даст своё заключение относительно того, положено страховое возмещение в данной ситуации или нет.

Если страховая компания не платит по неправомерным основаниям, то необходимо добиваться выплаты в судебном порядке.

Страховая платит меньше.

Если страховая компания платит меньше, чем необходимо, то в данной ситуации так же следует добиваться справедливости в судебном порядке.

Подобным образом компании экономят свои средства, рассчитывая на тот факт, что большинство потребителей не станут вести с ними претензионную работу и переводить решение страхового спора в компетенцию суда.

Страховая так же может платить меньше, основываясь на том, что выплаченная страховая сумма соответствует оценке причинённого ущерба. Чаще всего это случается в тех случаях, когда страховщики проводят оценку в фирме с которой они сотрудничают.

Бывает и так, что страховая компания направляет автомобиль на ремонт, но он проведён ненадлежащим образом.

Страховая требует завышенные суммы с виновника ДТП.

Достаточно часто встречаются и случаи, когда с виновника ДТП требуют суммы, которые превышают реальный ущерб. Тут тоже важным моментом будет являться экспертиза.

Согласно Постановлению правительства РФ № 525, экспертиза обязана быть независимой. Сам автовладелец имеет право обратиться в любое экспертное учреждение, а не то, которое предлагает ему страховая.

Виновник же может оспаривать данную экспертизу. Если суд считает, что для выяснения всех обстоятельств дела по страховому спору, необходимо проведение дополнительных исследований, то он может назначить судебную экспертизу.

Стоит помнить, что если виновник ДТП уверен в своей правоте и опытные юристы смогли доказать данный факт, то все судебные расходы и издержки, которое лицо было вынуждено нести, защищая свои права, ложатся на сторону проигравшую спор (ст. 98 ГПК РФ).

Страховой спор по кредиту.

Страховые споры касаются не только автовладельцев. Почти всегда, при оформлении потребительского кредита, банк предлагает заключить договор страхования.

 

Стоит знать, что условия договора кредитования, где прописана обязанность заёмщика заключить договор со страховой — незаконны.

Это связано с тем, что ст. 16 Закона о защите прав потребителей запрещает ставить зависимость приобретения одних услуг от других.

 

Это значит, что договор страхования при получении кредита заключать совсем не обязательно. Это свободная воля самого заёмщика. Однако банк в данном случае может отказаться от предоставления кредита. Это его свободная воля и закону она не противоречит.

Для подобных случаев Центральный банк РФ выпустил указание № 3854-У, согласно которому, потребитель (лицо, оформляющее для себя кредит) вправе добровольно отказаться от страховки по кредиту с возвратом всей страховой премии и уплаченной за неё суммы. Для этого необходимо направить в страховую компанию соответствующее требование в течении 14 дней с момента оформления кредита.

Если страховая отказывается возвращать деньги, то следует обращаться в суд. При необходимости, наши юристы помогут подготовить все необходимые документы и представить Ваши интересы в судебных заседаниях.

Иные страховые споры.

В зависимости от наступления страхового случая и условий договора, право на выплату у гражданина или юридического лица может возникнуть в различных ситуациях. Может быть застрахована недвижимость или жизнь и здоровье. Опытные юристы компании «ДЕЛО» всегда готовы помочь решить именно Ваш индивидуальный случай на предмет страховой выплаты.

Юрист по страховым спорам.